Етапи замовлення товару.
Власне саме замовлення – Підтвердження замовлення – Розрахунок вартості та терміну доставки – Формування товаро-транспортної накладної - Доставка
Способи доставки.
Доставка кур’єром по Києві та області.
Термін доставки обговорюється з менеджером.
Кур'єр передзвонить Вам приблизно за годину до доставки. Оплата за підйом товарів на поверх відбувається за домовленістю та узгоджується завчасно менеджером з Вами.
1. Безкоштовна доставка в межах Києва від 20 000 грн. суми замовлення (вага товару до 30 кг). Якщо сума замовлення до 20 000 грн. доставка в межах Києва - 1000 грн.
2. Доставка габаритних товарів або товарів вагою більше 30 кг за домовленістю. Послуги вантажників оплачуються окремо.
3. Доставка за межі Києва - 1000 грн + 25 грн за км від КП.
Самовивіз з точки продажу
- перед приїздом та оплатою уточніть вартість та наявність товару, дату приїзду
Доставка перевізником «Нова Пошта»
Ми надсилаємо замовлення по всій території України.
При наявності замовленого товару на складі термін поставки становить від 1 до 3 робочих днів в будь-яку точку країни.
Товари з одного замовлення, які збираються з різних складів, можуть надсилатися Вам окремими посилками, про що Ваш персональний менеджер заздалегідь попередить вас.
Оплата послуг відправлення здійснюється згідно з тарифами перевізника.
Зверніть увагу, що при замовленні потрібно точно вказувати ім'я, прізвище та контактні дані одержувача.
Після відправлення замовлення на мобільний телефон вказаний при замовленні прийде повідомлення з номером декларації, за яким можна отримати товар у представництві «Нової Пошти» за наявності паспорта.
Оплата послуг транспортної компанії відбувається при отриманні замовлення.
Адміністрація інтернет-магазину не відповідає за розрахунок вартості послуг транспортних компаній.
Способи оплати.
В інтернет-магазині налаштована гнучка форма оплати. Ви зможете розрахуватися в будь-якій зручній для Вас формі: безготівковій формі, післяплатою в відділенні «Нової Пошти».
- POS-термінал в точці продажу. Оплата карткою в нашому пункті видачі товару - це зручно.
- Безготівковий розрахунок для фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, юридичних осіб. Для виставлення рахунку нам потрібні такі документи: реквізити Вашої компанії. Вам потрібно оформити замовлення через кошик або звернутися до наших менеджерів за телефоном.
- Накладений платіж. Послуга післяплати виконується відповідно до тарифів транспортної компанії: при доставці «Новою Поштою» до вартості замовленого обладнання додається 2% від суми цього замовлення та 20 грн. за послугу. Цей вид оплати діє для замовлень від 5000 грн.
Умови оплати.
1. Складські товарні позиції відвантажуються самовивозом чи з допомогою доставки будь-яким зручним для клієнта способом.
2. Для товарів під замовлення з терміном поставки 5 і більше днів, а також індивідуальних замовлень, діє передоплата мінімум 70%. У подібних випадках ваш персональний менеджер попередить вас про те, що на індивідуальних замовленнях буде відсутня можливість повернення протягом 14 днів, і що дуже важливо перевірити ще раз точність замовлених товарних позицій, перш ніж підтверджувати замовлення.
3. Перед відправкою "Новою Поштою" великогабаритного товару, Ваш персональний менеджер попросить Вас про передоплату, яка покриє можливі ризики, пов'язані з відмовою від замовлення та оплатою нашим магазином доставки в обидві сторони.
4. Замовлення, вартістю до 5000 грн., які ми надсилаємо "Новою Поштою", оплачуються 100% перед відправкою.
5. Замовлення з видом оплати "Безготівковий розрахунок" відвантажуються за 100% передоплати.
Отримання товару.
- Уважно розгляньте товар, переконайтеся у відсутності видимих механічних пошкоджень. Пам’ятайте, що претензії щодо зовнішнього вигляду та комплектації доставленого Вам товару Ви можете пред’явити тільки до передачі Вам товару продавцем.
- Розрахунок за товар здійснюється на місці доставки (тільки у національній валюті – гривні).
- Увага! Після того, як товар оплачений, претензії щодо комплектації та зовнішніх пошкоджень не приймаються!
